Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 11 Mayıs 2026

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ünvan: tamparca.com
Web Sitesi: https://www.tamparca.com
E-posta: info@tamparca.com
Telefon: [Telefon Numaranız]
Adres: [Şirket Adresiniz]

ALICI

Site üzerinden sipariş oluşturan ve bilgileri sipariş formunda belirtilen kişi.


2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.tamparca.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.


3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünlerin;

  • Türü,

  • Markası,

  • Modeli,

  • Adedi,

  • Satış bedeli,

  • Kargo ücreti,

  • Ödeme şekli

sipariş özeti ekranında belirtildiği gibidir.

ALICI, siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul etmiş sayılır.


4. ÖDEME VE TESLİMAT

4.1. Ürün, sipariş onaylandıktan sonra yasal süre içerisinde ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.

4.2. Teslimat süresi, stok durumu ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4.3. Kargo teslimatı sırasında ürün mutlaka kontrol edilmeli; ezik, kırık, açılmış veya hasarlı paketler teslim alınmamalıdır. Bu durumda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

4.4. Teslim edilen ürünün hasarsız ve eksiksiz olduğu kabul edilir.


5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün bedeli, iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.


6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler,

  • Araç üzerine uygulanmış ürünler,

  • Özel sipariş veya kişiye özel hazırlanan ürünler,

  • Ambalajı açılmış ve tekrar satılması hijyen veya teknik sebeplerle mümkün olmayan ürünler,

  • Elektronik lisans veya dijital içerikler.


7. İADE VE GARANTİ

7.1. Ürün iadelerinde, ürünün eksiksiz ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

7.2. Üretici veya ithalatçı firma garantisi bulunan ürünlerde garanti şartları ilgili marka tarafından belirlenir.

7.3. Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.


8. FİYAT VE HATALI İLANLAR

Sitede yer alan ürün fiyatları sistemsel hata, yazılım problemi veya teknik aksaklık nedeniyle yanlış görüntülenebilir.

Bariz fiyat hatası bulunan siparişlerde SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.


9. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde işlenir ve üçüncü kişilerle yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.


10. UYUŞMAZLIK DURUMU

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


11. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.tamparca.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.